Domande frequenti sui traghetti per l’Isola d’Elba
Prenotazione e pagamento
Sì, puoi richiedere la fattura per la tua prenotazione. Durante la procedura di acquisto, al passo 3, troverai un’apposita sezione dove potrai inserire i dati per la fatturazione (nome, indirizzo, telefono, codice fiscale o partita IVA). Basterà selezionare l’opzione dedicata e completare i campi richiesti: la fattura ti verrà inviata all’indirizzo email che avrai indicato.
Su TraghettiPer puoi effettuare i pagamenti in modo rapido e sicuro utilizzando i principali metodi online. Accettiamo:
- Carte di credito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
- Bonifico immediato MyBank, Sofort (Pay Now), iDeal
- PayPal
- Postepay
- Satispay
- Pagamenti digitali (Bancomat Pay, Apple Pay, Google Pay)
- Scalapay (pagamento in 3 rate)
È anche possibile pagare tramite bonifico bancario o bollettino postale, ma in questi casi il biglietto verrà emesso solo dopo il ricevimento del pagamento.
No, non è obbligatorio. Puoi acquistare un biglietto con passaggio ponte, che è la soluzione più economica. Questo tipo di biglietto consente l’accesso alle aree comuni della nave, come saloni, bar e ristoranti, ma non include un posto a sedere assegnato. Contrariamente a quanto molti pensano, non sei obbligato a stare sul ponte esterno. Se il viaggio è più lungo o notturno, ti consigliamo comunque di prenotare una poltrona o una cabina, facilmente selezionabili durante il processo di acquisto.
Per prenotare, dovrai inserire i dati anagrafici dei passeggeri e il numero di un documento d’identità valido. Inoltre, se viaggi con un veicolo al seguito, è necessario inserire il numero di targa del mezzo. Per l’imbarco, ogni passeggero dovrà presentarsi con un documento d’identità valido e il biglietto di viaggio. Entrambi potrebbero essere richiesti dal personale di bordo durante la traversata.
Il sistema consente di prenotare una sola cabina per volta. Se desideri prenotare due cabine, dovrai effettuare due prenotazioni separate. Tuttavia, in alcuni casi, e con specifiche compagnie, il sistema può emettere automaticamente i biglietti per più cabine quando il numero di passeggeri supera la capienza di una singola cabina. In alternativa, puoi contattare il nostro servizio clienti al numero +39 0565 960130 per ricevere assistenza.
Sconti e offerte
Se hai un codice sconto fornito da una compagnia di navigazione, puoi inserirlo al passo 3 del processo di prenotazione (checkout), nell’apposito campo dedicato. Se il codice sconto proviene da una struttura ricettiva affiliata a TraghettiPer, ti invitiamo a usare il link dedicato fornito dalla struttura, che ti porterà direttamente alla nostra interfaccia riservata. In alternativa, puoi contattare il nostro servizio clienti al numero +39 0565 960130 per ricevere assistenza.
Sì, tutte le offerte attive sui traghetti sono aggiornate in tempo reale nel nostro sistema di prenotazione. Il sistema applica automaticamente le tariffe scontate più vantaggiose, in base alla tratta selezionata, alle date, al numero di passeggeri e al tipo di veicolo inserito nella ricerca. In questo modo, il prezzo che vedrai sarà sempre il più conveniente possibile, già calcolato tenendo conto di tutte le promozioni disponibili per il tuo viaggio.
Se sei residente sull’Isola d’Elba, puoi accedere direttamente alle tariffe riservate ai residenti. Basta selezionare l’apposita opzione durante la prenotazione: il sistema mostrerà automaticamente le soluzioni disponibili, contrassegnate da un simbolo rosso con la “R”, che identificano le tariffe speciali.
Sì, i gruppi di almeno 20 adulti possono richiedere un preventivo personalizzato. Compila il modulo disponibile sul sito, indicando la tratta, il numero di partecipanti, le date e la presenza di veicoli. I nostri operatori ti ricontatteranno con la miglior tariffa disponibile per il tuo viaggio di gruppo.
